Openingstijden
De praktijk is in de opbouwfase waardoor maar 24 uur bereikbaarheid. Vanaf 01-09-2025 is de praktijk geopend op maandag van 12 uur tot 20 uur en vrijdag tussen 10 uur en 18 uur.
Afspraken vinden plaats op afspraak. Telefonisch contact is mogelijk tijdens het telefonisch spreekuur of via het contactformulier op de website. Je kunt me ook altijd een mail sturen op info@De-Adolescenten-Specialist.nl.
Wachttijden
Aanmeldwachttijd: 0 weken
Behandelingswachttijd: 0 weken
Binnen De Adolescenten Specialist wordt geen onderscheid gemaakt tussen de verschillende hoofdgroep diagnoses of zorgverzekeraars.
Wanneer je de wachttijd te lang vindt, kun je altijd contact opnemen met mij, of jouw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling.
Jouw zorgverzekeraar kan jou ondersteunen, zodat je binnen 4 weken vanaf je eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat binnen 10 weken vanaf de intake, de behandeling is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen).
Laatst bijgewerkt: [19-09-2025]
Kosten en vergoedingen
De kosten van een behandeling bij De Adolescentenspecialist hangen af van de zorgverzekeraar waarbij iemand verzekerd is en of er een contract met deze zorgverzekeraar is afgesloten.
Gecontracteerde zorgverzekeraars 2025
In 2025 zijn er contracten met:
- a.s.r.
- Caresq
- DSW
Daarnaast worden mogelijk nog contracten afgesloten met Menzis en Zilveren Kruis.
Wanneer er een contract is met de zorgverzekeraar, wordt de rekening rechtstreeks naar de zorgverzekeraar gestuurd. De cliënt ontvangt hierover geen aparte factuur. Wel geldt altijd het wettelijk verplichte eigen risico. Dit bedrag wordt door de zorgverzekeraar bij de cliënt in rekening gebracht.
Niet-gecontracteerde zorgverzekeraars 2025
In 2025 zijn er geen contracten met:
- ONVZ
- VGZ
- Salland
- Zorg en Zekerheid
2026
Voor 2026 geldt dat er geen contract met VGZ zal worden afgesloten, omdat de praktijk na de aanmelddatum voor contractering is opgericht en VGZ hierin geen uitzonderingen maakt. Met de overige verzekeraars wordt gepoogd een contract afgesloten. Vanaf 12-11-2025 volgt hierover meer informatie op de website.
Facturen bij niet-gecontracteerde zorg
Wanneer iemand verzekerd is bij een zorgverzekeraar waarmee geen contract is afgesloten, werkt het proces anders:
- De cliënt ontvangt de factuur rechtstreeks van De Adolescentenspecialist. Dit betreft een tarief met het 100% NZa-tarief.
- Deze factuur kan worden ingediend bij de zorgverzekeraar.
- De zorgverzekeraar vergoedt een deel van de kosten, afhankelijk van de polisvoorwaarden (meestal een naturapolis of restitutiepolis).
Bij een naturapolis kan dit betekenen dat er een aanzienlijk deel zelf betaald moet worden. Bij een restitutiepolis is de vergoeding doorgaans hoger, maar dit hangt af van de polisvoorwaarden.
Tarieven voor niet-gecontracteerde zorg en zelfbetalers
Voor cliënten die niet verzekerd zijn of kiezen voor zelf betalen gelden vaste tarieven:
- Behandelsessie (60 minuten): € 175,-
- Diagnostiek (60 minuten): € 200,-
De praktijk stuurt een rekening met het 100% NZa-tarief erop, omdat dit een wettelijke eis is. Hiervan betaalt de cliënt maximaal de hierboven genoemde uurtarieven. Bij de factuur zit een begeleidend schrijven waarin wordt aangegeven welk deel van de factuur de cliënt zelf zal moeten betalen.
Let op!: Dit bedrag zal in de meeste gevallen hoger zijn dan de vergoeding van de zorgverzekeraar. Houd hier rekening mee. Voor de hoogte van de vergoeding van jouw verzekeraar kun je het beste contact opnemen met je eigen verzekeraar.
No-show
Een afspraak die niet binnen 48 uur van tevoren wordt afgezegd, wordt als no-show in rekening gebracht. Dit bedrag wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed.
Klachtenregeling
De Adolescentenspecialist is aangesloten bij de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP). De praktijk hanteert de klachtenregeling volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz). Hieronder staat hoe cliënten een klacht in kunnen dienen en welke stappen mogelijk zijn.
Hoe werkt de klachtenprocedure?
01. Bespreek eerst met de behandelaar
Wanneer er onvrede is over de behandeling of bejegening, wordt aangeraden om dit in eerste instantie te bespreken met de behandelaar. Vaak leidt dit tot verduidelijking of aanpassing, zonder verdere procedure.
02. Contact opnemen met klachtenfunctionaris
Lukt bespreking met de behandelaar niet of biedt het onvoldoende oplossing, dan kan gebruik worden gemaakt van een klachtenfunctionaris. Deze is onafhankelijk en bemiddelt, zonder partij te kiezen. De klachten worden afgehandeld door onafhankelijke organisatie CBKZ.
03. Indienen van klacht
- Vul dit formulier (CBKZ) in (online in te vullen). Je kunt ook dit formulier printen en invullen en vervolgens opsturen. English version: click here.
- Mail naar klachten@cbkz.nl.
- Bel naar tel. (088) 0245 150.
- Het adres van CBKZ voor (aangetekende) post is CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem.
- De klachtenfunctionaris neemt binnen 2 werkdagen contact met u op.
- Je vindt de LVVP-klachtenregeling in het kader van de Wkkgz hier.
04. Geschillencommissie
Is jouw klacht daarmee niet verholpen? Of kan in jouw situatie niet van je worden verwacht dat je de klacht met jouw behandelaar en/of de klachtenfunctionaris bespreekt? Dan kun je jouw klacht voorleggen aan De Geschillencommissie vrijgevestigde ggz-praktijken in Den Haag. Deze geschillencommissie doet een bindende uitspraak. De geschillencommissie heeft een digitaal portaal ingericht voor patiënten van vrijgevestigde psychologen/psychotherapeuten.
De Geschillencommissie voor Vrijgevestigde ggz-praktijken is digitaal bereikbaar en per post via postbus 90600, 2509 LP Den Haag.